FAQ

A l’intention des Guides

Combien d’heures par semaine dois-je travailler? (Calendrier des missions)

CELA DEPEND ENTIEREMENT DE VOUS!!!
Toutes les communications entre les Guides et les Touristes se font en direct; c’est donc vous, en tant que Guide, qui decidez des missions que vous souhaitez remplir et de vos heures de travail.
Nous ne vous forcons a rien.

Comment se passent les paiements. Y-a-t-il des frais?

Our service is absolutely free, both for tourguides and tourists. We plan to offer premium tourguide accounts in near future.

Combien de visites puis-je ajouter à mon profile?

Vous pouvez ajouter a votre profile autant de visites que vous le desirez!

Comment fonctionne le système de Notation?

Il y adeux manieres de gagner des points.

La premiere facon est d’ajouter une proposition de visite, de publier des photographies, des videos et de nous faire part de vos experiences. Toutes ces informations sont collectees par nos soins et participent a votre note.

Vous pouvez devenir une reference meme si aucun Touriste n’a laisse de commentaire a votre sujet!

A chaque fois que vous etes ajoute en tant que Favoris ou que vous recevez des votes pour votre profile ou pour vos services, vous recevez des points.

La deuxieme facon de gagner des points consiste a recevoir des commentaires positifs de la part des Touristes. Les Touristes vous notent sur differents criteres: competences en communication, connaissances professionnelles, notions relatives a la securite/organisation et l’impression generale que vous leur avez donne. Chaque fois que vous terminez une mission, le Touriste recoit un e-mail pour vous evaluer.

Qui effectue réellement la réservation?

PrivateGuide.com ne prend aucune reservation et n’intervient dans aucun contact entre les Guides et les Voyageurs.

Seul le Touriste prend la decision d’effectuer une reservation!

La procedure est la suivante:

Le Touriste doit dans un premier temps contacter le Guide qu’il a choisi, et lui poser les questions qu’il souhaite lui poser. Une fois que le Guide et le Touriste se sont mis d’accord, la reservation peut etre effectuee via le systeme. Un Touriste peut egalement reserver une visite sans avoir contacte le Guide auparavant. Le Touriste peut baser son choix sur votre profile, vos services, et les dates auxquelles vous etes disponible.

Dans tous les cas, le Guide reste le seul decisionnaire ! Lui seul peut accepter ou refuser une mission.